父母邦用户协议

更新日期:2020 年 3 月 4 日

尊敬的客户,欢迎您访问父母邦平台(以下称“父母邦”、“平台”或“我们”)。 为保护您的合法权益和便于平台对您更好地服务, 请您务必仔细阅读并充分理解《父母邦用户协议》 (以下称为“本协议”), 尤其是字体被加粗的条款内容。如有疑问请联系客服进行咨询。 在阅读过程中如有不同意,请您立即停止访问、注册和使用,一旦您开始使用我们各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本协议。

本协议包含以下内容:
1.注册
2.账号和密码
3.隐私保护
4.协议更新
5.知识产权
6.服务变更、中断或终止
7.注销账户
8.风险和责任
9.如何联系我们
10.法律适用和争议解决

第一条:注册

1.【用户资格】

您在注册时必须具备中华人民共和国法律规定的相应的民事行为能力。

当您使用父母邦平台服务时,我们推定您具有相应的民事行为能力; 若您不具备相应的民事行为能力即在父母邦平台进行注册和使用各项产品或服务,由此产生的后果将由您和您的监护人承担。

2.【用户资料】

在申请注册时,将由您诚信提供您的注册资料。 您需要在注册页面输入您本人的手机号码、昵称和密码,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。

注册成功后,为更好地向您提供服务,您可以进入“我的”页面点击您的头像进入“编辑资料”完善您的个人信息,包括真实姓名、出生年月、身份等,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用父母邦平台的基本功能。

当在平台进行交易时,您应诚信提供收件人、同行旅客等信息,为方便您的日常使用,您可在“我的”-“常用信息设置”页面新增常用旅客和添加收货地址。

您的用户资料必须为您真实有效的个人信息,且不得涉及侵犯他人的合法权益,否则因此造成的法律后果将由您个人承担。

第二条:账号和密码

注册成功后,您可以在“我的”页面,点击您的头像进入“编辑资料”-“修改密码”页面修改您的密码。

您应妥善保管好您的账号和密码,应对通过您的账号和密码实施的行为负责。 您的账号和密码仅限于您本人使用,除非有法律明文规定或司法裁定,未经平台同意,您的账号和密码不得进行转让、赠与和借用,否则您应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。

若您的账户使用中出现可能危及您的账号安全或平台安全的情况,比如盗号、病毒等,平台有权立即阻止您的账号的访问;与此相对应,您应立即停止账号的使用,并采取积极措施如修改密码、联系客服、报案等。

因黑客行为或用户的保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用,父母邦不承担任何责任。

第三条:隐私保护

1.【信息的提供与收集】

除了本协议第一条和第二条所涉及的用户信息,在您选择父母邦产品/服务时,您将给我们提供的个人信息还包含:

(1)下单/预订/签证/报名:

在预订/下单亲子活动、演出展览、实物等产品/服务时,您可能需要提供联系人信息(姓名、电话号码等)、收货地址等信息;

在预订/下单酒店、景点门票、长线产品,或者办理签证业务时,您可能需要根据有关法律规定和相关方要求(票务、酒店、旅行社及其代理方等)提供您的实名身份信息(包括但不限于您的身份证、护照、港澳通行证、台湾通行证、台胞证、军官证、驾驶证等载明您身份的证件照片、复印件、号码等)、联系人信息(姓名、性别、电话号码等)、电子邮箱地址(用于确认订单信息等)、个人照片(用于活动预约、验证和办理签证等)、同行人信息等;当您在平台通过“境外游”产生订单时,您还可以根据办理签证的需要,在“我的”-“签证助手”页面进行签证信息的填写、上传。

在报名父母邦福利活动时,您可能需要根据活动要求提供联系人信息(姓名、电话号码、身份证号等)收货地址、电子邮箱地址、所在区域、孩子年龄等。

(2)支付:在下单时,您可以选择与我们合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付、银联及易宝支付等) 所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单信息及对账信息与支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。

(3)开发票:当您需要开具发票时,需要提供公司名称或个人姓名、购方纳税识别号、收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。

(4)客服服务:当您与客服联系时,我们可能会记录您与客服之间的通讯记录,通过您的账号信息核验身份;查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理。当您需要客服协助您修改配送地址、联系方式等信息时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

您必须保证以上您提供的所有信息真实有效并且获得相应的授权,否则由此产生的后果由您自行承担。

在您选择父母邦产品/服务时,我们将收集的信息包含:

(1)分享:本平台具有分享功能,若您在平台上通过发布“用户分享”上传内容,平台将收集并审核您所上传的图片、文字等内容。当您通过微信、QQ等第三方平台分享父母邦平台信息或购物体验等,平台将对您的相关信息进行加密收集。

(2)订单信息:您在使用我们服务过程中产生的订单信息,用于向您展示和便于您对订单进行管理。

(3)日志信息:您在使用我们提供的产品/服务时,产生的访问记录、浏览搜索、即您使用的网页、APP或我们其他产品服务时的搜索内容、访问页面和访问日期。

(4)设备信息:我们可能会根据您授予软件的具体权限,接收并记录您在接受我们服务过程中使用的相关设备信息,例如IP地址、设备型号、唯一设备标识符、操作系统等。

(5)位置信息:为了给您提供更准确、便捷的服务,在您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们可能会收集和使用您的位置信息。

(6)其它:我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称、地区及性别),我们将会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

2.【Cookies的使用】

为确保网站正常高效运转、使您获得轻松的访问体验,当您访问父母邦时,我们会在您的设备终端上发送一个或多个名为“Cookies”小数据文件,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。

我们不会将 Cookies用于本用户协议所述目的之外的任何用途。您可以选择不使用或删除 Cookies,但您将为此无法使用一些父母邦的查询和服务。

3.【信息保护】

保护用户隐私是父母邦的重点原则,父母邦通过技术手段、提供隐私保护服务功能、强化内部管理等办法充分保护用户的个人信息安全。

(1)数据分析

根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能,我们会采用内部技术手段或/及借助第三方SDK统计服务进行数据的收集。

我们收集的数据可能包括浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。

我们只会将收集的数据进行内部分析和研究,以改善我们的产品或服务。当我们要将这些信息用于本协议未载明的其它用途时,我们会事先征求您的同意。

(2)信息共享

您充分理解并同意,我们可能会选择有信誉的第三方公司或网站作为我们的合作伙伴,共享您的信息并为您提供信息和服务。

每个合作伙伴都有与父母邦不同的用户协议和隐私保护措施,一旦您点击进入第三方合作伙伴的网站时,《父母邦用户协议》对此不产生法律效力,相关服务和责任将由第三方承担,我们建议您查看该网站的隐私条款,以保护您的个人信息。

(3)信息披露

父母邦对用户的个人信息进行严格保密,不对外公开或向第三方提供用户的隐私信息,除非存在以下几种情况:
①事先获得用户的明确授权;
②经用户要求公开或提供;
③根据中华人民共和国相关法律法规的规定;
④根据司法、行政等相关部门的执法要求;
⑤只有透露您的个人信息,才能提供您所需要的产品和服务;
⑥用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
⑦您存在违法行为或严重违反父母邦用户协议,为维护他人合法权益或/及社会公共利益而合法公开。

(4)用户个人信息管理

用户可以通过以下途径对自己的个人信息进行访问和日常管理:
①账户信息:您可以随时登录父母邦 “我的”-编辑资料/个人设置,查询、更正个人资料、修改登录密码。
②订单信息:点击“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款或待分享的订单。
③报名活动:点击“我的报名活动”页面查看您的所有参与报名、报名通过的活动。
④常用信息:点击“常用信息设置”页面新增、查看或修改您的收货地址、常用旅客信息。
⑤签证信息:点击“签证助手”页面新增、查看或修改您的签证信息。
⑥分享晒单信息:点击“我的分享”页面查看或管理您的分享晒单信息。

第四条:协议更新

为给您提供更好的服务以及随着网络、业务的发展,我们有权对《父母邦用户协议》进行修改、完善。如果因协议修订涉及对您的个人信息做出任何实质性调整,我们会通过在父母邦网站、父母邦移动端上发出更新版本并在生效前通过消息、公告或以其他适当方式(包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式)提醒您相关内容的更新,也请您访问父母邦以便及时了解最新的用户协议。此外,您还可以通过点击“我的-设置-关于父母邦-用户协议”进行日常查看。

第五条:知识产权

1.【用户内容使用】

用户可以充分利用父母邦平台张贴和共享自己的信息,但 用户应对其分享的内容具有所有权或使用权,并对经由父母邦平台上传、张贴或传送的内容承担全部责任。未经版权人许可,用户不得在父母邦平台上张贴任何受版权保护的内容。用户对于其创作并在父母邦上发布的合法内容依法享有著作权及其相关权利。

用户授予父母邦对其在父母邦平台上传的分享内容享有免费、永久、不可撤销、非独家许可和可再许可的权利,任何其他用户或网站需要转载的,必须事先获得原文作者授权。

2.【父母邦声明】

父母邦平台的整体内容版权、产品、技术和程序属于父母邦知识产权。

父母邦所有设计图样、产品及服务名称,均为父母邦及/或关联公司所享有的商标、标识。任何人不得使用、复制或用作其他用途。

我们对父母邦平台专有内容、原创内容和其他通过授权取得的独占或者独家内容享有完全的知识产权。 未经我们许可,任何个人和单位不得复制、传播和使用,或者从事任何其他侵犯父母邦知识产权的行为,否则我们将追究相关的法律责任。

第六条:服务变更、 中断或终止

因不可抗力或父母邦无法控制的原因造成网络服务中断或其他缺陷,父母邦不承担任何责任。但我们会尽量恢复服务和减少损失。

当因对系统进行维护或升级而需暂停网络服务和调整网络服务功能时,父母邦将尽可能事先在平台上进行通告。用户需要下载最新版本,以体验系统最新的服务功能。

如发生以下任何一种情形,我们有权单方面中断或终止向用户提供服务:
(1)用户提供的个人资料非真实或合法有效;
(2)用户违反《父母邦用户协议》;
(3)用户存在通过自动方式创建账户或使用自动系统操作账户等影响系统稳定性或完整性的操作行为;
(4)未经父母邦同意,将父母邦平台和内容进行商业目的;
(5)用户通过父母邦进行违法犯罪活动,侵犯他人合法权益或被追究法律责任。

第七条:注销帐户

如您需要注销账户,请发送邮件至kf@fumubang.com,我们将在15个工作日内,为您处理账户注销。注销账户后,您该账户内的所有信息将被删除。 在发送邮件前,请您确定所有订单已完结且无未尽事宜,账户注销后历史订单可能产生的资金退回、积分等权益将视为自动放弃。

账户注销后,我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息,但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

账户注销后,您的账户将被永久删除且自动放弃以下权益:
1.账号将无法登陆
2.账号内所有信息将无法查看
3.历史订单将无法查询
4.放弃账户内的权益(包括但不限于优惠券、积分等)

第八条:风险和责任

用户在使用父母邦服务的过程中,必须遵守用户协议条款和遵循国家相关法律法规,不得利用父母邦平台侵犯他人或进行违法犯罪活动,否则父母邦有权直接删除其违反规定之内容,暂停或终止向其提供服务,并配合相关部门追究其法律责任。

用户必须意识到网络平台具有开放性,其记录、上传到平台的资料有被他人复制、转载、擅改或作非法用途的风险,用户明确同意其使用父母邦所存在的风险将由其自行承担。

若用户利用父母邦平台从事任何违法或侵权行为,因此给父母邦或第三方造成损失,用户应自行承担责任并负责全额赔偿。

第九条: 如何联系我们

如果您对本协议或您对父母邦产品/服务有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式与我们联系:

邮箱:kf@fumubang.com

联系电话:400-680-9888

第十条:法律适用和争议解决

本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用 中华人民共和国法律

如用户与父母邦因协议内容或其执行发生争议,双方以最新的父母邦用户协议为准,进行友好协商解决;协商不成的,任何一方均可以向 被告所在地人民法院提起诉讼。在解决争议期间,本协议未涉及争议的其他条款继续约束双方。